Verkaufsbedingungen
Conditions Générales de Vente – A VOUS DE JOUETS
Dernière mise à jour : avril 2026
Article 1 – Identification du vendeur
La boutique A VOUS DE JOUETS est exploitée par VALLADON Laurence, dont le siège social est situé à Lisieux (14100), France.
SIRET : 75457982000023
Contact : boutiqueavousdejouets@outlook.com
Article 2 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre A VOUS DE JOUETS et tout acheteur (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur le site avousdejouets.com.
Article 3 – Produits
Les produits proposés à la vente sont des jouets et articles cadeaux. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Les photographies sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). A VOUS DE JOUETS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 5 – Commande
La validation de la commande par le Client vaut acceptation des présentes CGV. Toute commande implique l'adhésion sans réserve aux présentes conditions. La confirmation de commande est envoyée par e-mail à l'adresse fournie par le Client.
Article 6 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés. A VOUS DE JOUETS accepte les moyens de paiement disponibles sur le site au moment de la commande.
Article 7 – Livraison
Les commandes sont livrées à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Zones de livraison :
- France métropolitaine : délais selon le transporteur sélectionné au moment de la commande.
- Union Européenne : délais selon le transporteur sélectionné au moment de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et courent à compter de la confirmation de l'expédition. En cas de retard imputable au transporteur, A VOUS DE JOUETS ne pourra être tenu responsable des préjudices indirects qui pourraient en résulter.
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.
Article 8 – Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par e-mail à : boutiqueavousdejouets@outlook.com
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du Client.
Article 9 – Remboursement
En cas de rétractation, A VOUS DE JOUETS procédera au remboursement dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Article 10 – Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 11 – Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, disponible sur le site. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : boutiqueavousdejouets@outlook.com
Article 12 – Litiges
En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
Pour tout litige de consommation, le Client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odrhttps://ec.europa.eu/consumers/odr